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南寧一老人下葬后“死而復生”？院方：情況屬實，節(jié)后再協(xié)商
2022年12月31日，陳女士向南國早報反映，家中老人于2022年12月27日送入南寧市北際醫(yī)院治療，后被院方告知老人因搶救無效去世。三天后，辦理完喪事的家屬接到院方通知：弄錯了死亡對象，老人還活著并且就在醫(yī)院中。宣告死亡又“死而復生”？醫(yī)院怎么會鬧這樣的烏龍？一家人還沒從悲痛中緩過來，又陷入了混亂之中。
2022年12月31日，老人躺在病床上，身體虛弱。南國早報客戶端見習記者李慧子 攝
人還活著卻“被死亡”？
老人家屬表示仍處于恍惚之中
老人的小兒子劉先生告訴南國早報記者，他的母親今年87歲高齡，此前住在養(yǎng)老院。2022年12月27日下午6時左右，養(yǎng)老院通知家屬，老人因身體不適，需把她送往北際醫(yī)院治療。“當時養(yǎng)老院的工作人員告訴我們老人是小病小痛，家屬不用去醫(yī)院。”
由于當時一家人還在辦理家中另一位老人的喪事，因此未前往醫(yī)院陪同。“沒想到才過了幾個小時，28日凌晨，醫(yī)院突然通知我們老人病危，過了10分鐘后，又突然打電話告訴我們老人因搶救無效去世了。”家屬向記者回憶起當天的情形。到醫(yī)院后，家屬看見逝者戴的手環(huán)上清楚寫著自己家老人的身份信息。
隨后，院方讓老人家屬在不需要解剖的證明上簽了字，并出具《居民死亡殯葬證》。家屬在核對了身份信息并掀開布簾確認遺體后，立刻把逝者帶回家，并準備喪事。
《居民死亡殯葬證》。受訪者供圖
2022年12月30日下午3時左右，老人家屬接到了醫(yī)院打來的電話：“錯了！你們帶回去的不是你老媽，你老媽還在醫(yī)院里。”但家屬已經(jīng)依據(jù)當?shù)亓曀讓⒗先说氖w進行了埋葬。
“醫(yī)院說弄錯了以后，我們馬上趕往醫(yī)院了解情況。經(jīng)過確認，老人真的還躺在醫(yī)院。”老人家屬表示目前感到恍惚。
哪個環(huán)節(jié)出了錯？
院方未給出明確答復
根據(jù)老人家屬提供的照片，2022年12月30日晚9時，老人的手環(huán)和床位牌上寫的仍是逝者的身份信息。12月31日下午，記者前往北際醫(yī)院了解情況。在醫(yī)院病房里，記者看到老人躺在病床上，手腕上的手環(huán)和床位牌已經(jīng)更換為正確的信息。
2022年12月30日，老人的手環(huán)、床位牌信息仍是逝者的。老人家屬供圖
2022年12月31日，老人的手環(huán)、床位牌上的信息已更正。南國早報客戶端見習記者李慧子 攝
據(jù)了解，老人與逝者于2022年12月27日同一天入院。前者87歲，后者73歲，相差14歲。老人家屬表示：“3天后院方才發(fā)現(xiàn)出了問題，這樣的失誤太大了。”
家屬表示，事情已經(jīng)發(fā)生，理解醫(yī)院解決此事需要時間、流程，但他們認為醫(yī)院沒有拿出真誠的態(tài)度解決問題，“到底是在哪個環(huán)節(jié)出了差錯，醫(yī)院應該對我們家屬有個交代”。
北際醫(yī)院院辦主任史紅冰承認，弄錯老人與逝者的信息的確是醫(yī)院大意了。但是具體從哪個環(huán)節(jié)開始出錯，為什么會弄錯二者的信息，她未給出明確答復。
到底是誰的責任？
雙方各有說法
2022年12月31日晚6時許，史紅冰與老人家屬進行了當面溝通。
史紅冰表示：“27日那天養(yǎng)老院把老人送來，家屬沒有來辦理入院手續(xù)。把兩個人的信息弄錯了，也通知錯了，確實是醫(yī)院疏忽。但是兩者相差14歲，那么多家屬，怎么都沒認出來呢？我覺得不可思議。”
老人家屬表示，因為當?shù)仫L俗講究入土為安，去世后要盡快安葬。他們28日凌晨趕到醫(yī)院時，病房很昏暗，看到病床上的逝者發(fā)型與長相都與自家老人很像，沒有多想，核對了老人手環(huán)的信息和醫(yī)院給的死亡殯葬證的信息，就把逝者帶走了。
“入院的時候，醫(yī)院應該核對老人的身份證，確認姓名、年齡等信息，當時醫(yī)院就登記錯了，其過錯責任毋庸置疑，可至今醫(yī)院連一句道歉都沒有，還反而來責怪我們。”老人家屬說。
問題將如何解決？
三方協(xié)商擇日再議
由于事發(fā)突然，并且處于元旦假期當中，老人家屬本想盡快處理此事，但暫未聯(lián)系到衛(wèi)健委等相關部門。史紅冰表示，節(jié)假日期間，醫(yī)院的其他相關負責人不在，希望節(jié)后溝通此事。
史紅冰向老人家屬建議：“你們可以把要求整理成文字，醫(yī)院再根據(jù)訴求做出回復。在醫(yī)院能承受的范圍內可以協(xié)商解決。如果協(xié)商解決不了，就走法律程序。該怎么賠償，我們聽從法院判決。” 老人家屬表示將盡快整理訴求成文與院方進行協(xié)商。
隨后，史紅冰撥通了真正逝者家屬的電話，對方表示：“過了元旦以后再談，現(xiàn)在急急忙忙的也處理不了。”結束通話后，史紅冰將逝者家屬的聯(lián)系方式給了老人家屬，院方與雙方家屬均表示節(jié)后擇日再議。
1月2日，陳女士告訴記者，他們已聯(lián)系律師進行處理。此事將如何解決？南國早報將繼續(xù)關注。
