蘭州中川國際機場的客服電話是 0931-96556,這是一條24小時人工服務熱線,能夠為旅客提供多種服務支持。以下是該熱線的詳細信息:
1. 服務內容
- 航班信息查詢:旅客可以通過該熱線了解航班動態、時刻表、登機口等信息,確保行程安排無誤。
- 投訴與建議:如遇到問題或不滿,旅客可撥打此電話進行投訴或提出建議,機場方面會及時處理并給予回復。
- 特殊需求申請:如需特殊行李處理、飲食需求或其他特殊情況,可通過熱線申請。
- 客票退改簽:旅客如需退改簽機票,可撥打此電話進行咨詢和辦理,方便快捷。
2. 服務優勢
- 24小時不間斷服務:無論何時何地,旅客都可以隨時撥打熱線尋求幫助。
- 專業服務團隊:熱線由經驗豐富的專業人員接聽,能夠提供專業、周到的服務。
- 高效解決問題:機場方面對旅客的問題和投訴會及時處理,確保問題得到有效解決。
- 語音播報與首次乘機服務:升級后的熱線還提供語音播報功能,縮短人工等待時間,同時為首次乘機的旅客提供貼心引導服務。
3. 其他相關聯系方式
如果您需要更具體的幫助,還可以參考以下聯系方式:
- 中轉客服電話:13669336855
- 急救中心電話:0931-8253120
- 安檢電話:0931-8253023
通過撥打 0931-96556,您可以獲得全面且高效的機場服務支持,確保您的出行更加便捷、安心!