招商方案的設(shè)計(jì)是招商工作中重要的工作之一個(gè)成功的項(xiàng)目必定源于一個(gè)好的方案;
一個(gè)失敗的項(xiàng)目也很有可能是因?yàn)?mdash;個(gè)失敗的方案。在設(shè)計(jì)方案之前,必須結(jié)合我們前面講到的企業(yè)戰(zhàn)略來進(jìn)行考慮,考慮我們當(dāng)下需要什么,再考慮我們能給合作伙伴什么,結(jié)合我們招商的目的來設(shè)計(jì)方案。潛在加盟商在考慮是否與你合作的時(shí)候,往往是在考慮以下幾個(gè)問題:
(1)需要我做什么?(2)我會(huì)得到什么?(3) 保障我的是什么?(4)馬上成交還有什么?也就是說,我們的方案必須完整地回答以上4 個(gè)問題。同時(shí),一個(gè)好的招商方案會(huì)有3個(gè)特點(diǎn):
(1)容易理解。也就是這個(gè)合作方案很容易看得明白,容易理解才容易考慮,也容易傳播。
(2)激發(fā)需求。這個(gè)方案讓潛在合作伙伴一看就覺得有戲,自己加盟或者代理后能夠?qū)崒?shí)在在賺到錢。
(3)難以抗拒。方案的性價(jià)比很高,各個(gè)要點(diǎn)設(shè)計(jì)得很到位,沒有抗拒點(diǎn)招商方案通常應(yīng)包含三個(gè)內(nèi)容,一個(gè)是加盟商的職責(zé),二個(gè)是加盟商的權(quán)益,三個(gè)是公司對(duì)加盟商的支持策略。
一、加盟商的職責(zé):
(1)投資。如果要加盟,需要交多少加盟費(fèi)/保證金,每年需要交多少的管理費(fèi)/品牌使用費(fèi)等。
(2) 經(jīng)營項(xiàng)目。是否需要加盟方自己經(jīng)營門店,要請(qǐng)多少員工,裝修家具設(shè)備等要投入多少等。
(3)整合資源。需要貢獻(xiàn)一些什么資源,比如加盟7 天連鎖酒店除了需交加盟費(fèi)以外,還要求提供物業(yè)資源。
二、加盟商權(quán)益設(shè)計(jì)的九大核心
加盟商交了相關(guān)門檻費(fèi)用后,項(xiàng)目方需要給到代理商/加盟商關(guān)于本項(xiàng)目的權(quán)益。這些權(quán)益的設(shè)計(jì)非常巧妙,結(jié)合經(jīng)歷的超過 100家企業(yè)上千場(chǎng)招商會(huì)的經(jīng)驗(yàn),梳理出以下幾種權(quán)益的類型。
(1)等價(jià)商品現(xiàn)在的項(xiàng)目招商,很少說需要純加盟費(fèi)或純代理費(fèi),一般在交代加盟費(fèi)的同時(shí),就會(huì)配相應(yīng)額度的產(chǎn)品或其他回報(bào)。這種產(chǎn)品或回報(bào)我們稱之為等價(jià)商品。
(2)采購折扣。成為這個(gè)級(jí)別的合作商后,以后采購需要的商品,可以享受相應(yīng)的折扣。
(3) 階梯性方案。階梯性方案,指不同級(jí)別的加盟商,相對(duì)應(yīng)的條款也會(huì)有差距。低級(jí)別的加盟商獲得的條件沒有高級(jí)別的加盟商那么優(yōu)惠。這個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)讓潛在合作商覺得成為高級(jí)別的代理更有誘惑力。
(4)性收益。區(qū)域服務(wù)商可以享受該區(qū)域合作商的營業(yè)額提成。只要生意繼續(xù)做,這種收益就存在。
(5)轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)。如果希望加盟商轉(zhuǎn)介紹其他商家成為加盟商,就需要設(shè)置一套獎(jiǎng)勵(lì)方案。誰轉(zhuǎn)介紹成功了,就可以獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(6)業(yè)績達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績達(dá)到某些指標(biāo),可以送旅游、汽車等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),可以設(shè)定返提成點(diǎn)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì),也可以設(shè)定返還初始投資額的獎(jiǎng)勵(lì)。
(7) 風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)。總是會(huì)有些人擔(dān)心自己做不好,對(duì)于這種情況,可以設(shè)計(jì)一些風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)的方案。
(8)股權(quán)激勵(lì)。對(duì)滿足一定條件的人,給子相對(duì)應(yīng)的股權(quán)激勵(lì)。
(9)其他權(quán)益
其他權(quán)益包含但不限于以下內(nèi)容:①儀式。授牌儀式、簽約儀式。②身份。展架、團(tuán)隊(duì)合影、證書。③投資權(quán)利??梢再I多少額度的股票,可以投資公司其他項(xiàng)目。如果我們想讓加盟商努力干活擁護(hù)我們,就需要設(shè)計(jì)好他們的權(quán)益別人決定要不要或者加盟,只考慮三個(gè)問題:好不好賣?賺不賺錢?風(fēng)險(xiǎn)是否可控?
三、項(xiàng)目方的市場(chǎng)支持
打天下易,守天下難。收到一筆錢并不厲害,能夠持續(xù)地收錢才是真正的厲害。一個(gè)好的招商方案,不是單單把加盟商的回報(bào)羅列出來就算了,還要明確地告訴他們,一日他們加盟成為合作伙伴后,我們對(duì)他們都會(huì)有哪些市場(chǎng)支持。加盟商賺不到錢,會(huì)鬧事影響品牌。所以,直到加盟商都賺到錢了,我們的項(xiàng)目才真正進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的階段。
總部需要向加盟商提供什么市場(chǎng)支持呢?
加盟商考察一個(gè)項(xiàng)目,也是評(píng)估兩個(gè)方面:我做了這個(gè)項(xiàng)目能不能賺到錢,賺到錢需要的那些條件我是否都能夠達(dá)到。而總部提供的市場(chǎng)支持,市場(chǎng)支持包括以下幾個(gè)方面:
(I)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、操作技能學(xué)習(xí)、運(yùn)營管理學(xué)習(xí)、銷售技能學(xué)習(xí)等。
(2)營銷工具。促銷產(chǎn)品、贈(zèng)送產(chǎn)品、產(chǎn)品介紹視頻、產(chǎn)品演示道具、產(chǎn)品介紹資料等
(3)營銷會(huì)議。條件允許的話可以在各大區(qū)辦營銷會(huì)議,讓加盟商帶客戶來參加,通過會(huì)議幫助加盟商與客戶成交。
(4)人員支持。派人員下店幫忙推介、銷售產(chǎn)品。
(5)廣告投放。適當(dāng)?shù)厣匣蚓€下投放廣告,增強(qiáng)品牌效應(yīng)。
(6)系統(tǒng)輸出。連鎖店加盟需輸出選址系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等
在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作過程中,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),提供不同的市場(chǎng)支持。只要是對(duì)市場(chǎng)開拓有幫助的,可以讓加盟商更容易贏利的,在成本允許的情況下都可以提供。支持給力,有些時(shí)候也是核心競爭力之一。
四、如何評(píng)估方案是否可行
如果你經(jīng)常逛街,那么一定見過這種情況:一些店家用大大的白紙寫上〝全場(chǎng)打折,后三天”并貼在墻上,但你一周后再去,還是能看到這些“后三天”的牌子,甚至你過一個(gè)月再去,都還是這些牌子。如果我們經(jīng)常路過這些地方,就不難發(fā)現(xiàn),這其實(shí)只是一種促銷手段。但是,有沒有人在嘲笑他們的同時(shí),思考過為什么這些牌子一直貼在那呢?答案只有一個(gè),就是“有效”。因?yàn)檫@是測(cè)試出來的只要用過并且覺得效果不錯(cuò),就持續(xù)用了。這就是建立在市場(chǎng)反應(yīng)之上的做法。
同樣,好的招商方案是建立在市場(chǎng)反應(yīng)之上的。
做招商忌諱的就是自己悶頭想東西,不了解加盟商的想法與需求。所以,在做出來方案之后,不要急于馬上推向市場(chǎng),而是先小范圍地做市場(chǎng)測(cè)試,反應(yīng)好了再推廣,反應(yīng)不好還能及時(shí)調(diào)整。
做市場(chǎng)測(cè)試的時(shí)候有兩個(gè)注意事項(xiàng):
(1)不能只找熟悉的人做測(cè)試。熟悉的人對(duì)你有較高的信任度,可能不管你做什么他們都愿意相信并支持你。但我們開拓市場(chǎng)的時(shí)候,很多人對(duì)我們是不熟悉的,我們要測(cè)試的是這部分人的反應(yīng)。
(2) 能收到錢才是真正有效的測(cè)試。很多時(shí)候我們都會(huì)遇到一種情況,跟別人一說我們的項(xiàng)目,他們都說好,都說要合作,但真正要合作掏錢的時(shí)候,拿錢出來的人卻寥寥無幾。所以,不要被一開始大家口頭上的 “ 愿意合作”蒙蔽了。如果你能夠馬上收到他的錢,才是真正有效的測(cè)試。