德邦快遞客服熱線24小時人工服務

德邦快遞客服熱線24小時人工

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德邦快遞24小時人工客服熱線如下：

全國統一客服熱線：95353

德邦快遞介紹

1、發展歷程

2018年7月2日，德邦物流在北京召開戰略發布會，宣布公司正式更名為德邦快遞，同時推出大件快遞產品“3.60特惠件”，標志著公司從傳統物流企業向綜合快遞服務商的戰略轉型。

2018年1月16日，德邦股份在上海證券交易所主板上市，股票代碼為603056。通過資本市場的操作，德邦得以加速發展其快遞業務，特別是在大件快遞領域的布局。

2022年3月11日，京東物流宣布收購德邦控股99.99%的股份，雙方在快遞快運、跨境、倉儲與供應鏈等領域展開深度戰略合作。這一并購案標志著德邦成為京東物流系統的一部分，合力構建更完善的物流網絡。

2、核心業務與服務特點

大件快遞服務：德邦以“大件快遞發德邦”為品牌定位，專注于3-60公斤的大件貨物快遞服務。通過專車配送、加強包裝等措施，確保大件貨物的安全快速送達。

全面的物流解決方案：除了快遞業務，德邦還提供零擔快運、整車運輸、倉儲與供應鏈管理等全方位物流服務。這些服務均旨在為企業和個人客戶提供高效、便捷的物流解決方案。

國際及跨境物流服務：隨著全球化業務的擴展，德邦也開展了國際快遞和跨境電商物流業務，覆蓋韓國、日本、泰國等多條國際線路，支持企業出海戰略。

3、技術創新與基礎設施

智慧物流系統：德邦投資建設了基于大數據和人工智能的智慧物流系統，包括ERP系統、FOSS系統、UAP業務門戶平臺等，這些高科技系統的應用大幅提升了物流配送效率和服務質量。

龐大的網絡布局：德邦在全國擁有近10000家網點，覆蓋34個省級行政區，轉運中心總面積超過124萬平方米。這個龐大的網絡確保了德邦能夠快速響應客戶需求，實現全國范圍內的高效配送。

4、企業文化與社會責任

德邦秉持“以客戶為中心，以進取者為本，以團隊創高效，堅持自我反思”的核心價值觀，致力于成為中國人首選的國內物流運營商。公司通過校園招聘等方式，積極儲備和培養高素質物流人才。同時，德邦積極參與共青團中央“青年就業創業見習基地”等社會公益活動，履行企業社會責任。

5、德邦客服熱線可以解決的問題

德邦的客服熱線95353不僅僅是一個簡單的咨詢電話，它是連接客戶與德邦之間的橋梁。無論是貨物咨詢、服務反饋還是緊急情況處理，德邦的客服團隊都準備好了全天候為您提供支持。服務內容包括但不限于：提供實時貨物追蹤信息，幫助您隨時掌握貨物動態；答關于德邦各類服務的內容，如價格、時效、服務范圍等；收集客戶的反饋，不斷優化服務質量，提升客戶滿意度；應對運輸中的突發狀況，協調資源以最快速度解決問題。